autoryzowany montaż / serwis

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady przyznawania, użytkowania, zawieszania oraz cofania statusu:
"Autoryzowany Monter – Serwisant elbram.pl".

2. Organizatorem programu autoryzacji jest:
zieleznik.pl Aleksander Zieleźnik / elbram.pl.

3. Program ma na celu:

- zapewnienie wysokiej jakości montażu i serwisu,

- budowanie zaufania klientów do marki elbram.pl,

- wyróżnienie monterów posiadających odpowiednią wiedzę techniczną.

§2. Uzyskanie autoryzacji

1. Status Autoryzowanego Montera – Serwisanta
może otrzymać osoba lub firma, która:

- ukończy szkolenie techniczne elbram.pl,

- posiada praktyczną wiedzę z zakresu montażu i konfiguracji automatyki,

- wykonuje instalacje zgodnie z zasadami sztuki technicznej,

- akceptuje niniejszy regulamin.

2. elbram.pl może uzależnić przyznanie autoryzacji od:

- rozmowy technicznej,

- wykonania montażu próbnego,

- wcześniejszego doświadczenia montera.

3. Nadanie autoryzacji następuje poprzez:

- wydanie certyfikatu,

- nadanie numeru autoryzacji,

- wpis do publicznej listy autoryzowanych monterów.

§3. Autoryzacja firmowa i osoby odpowiedzialne

1. Autoryzacja może zostać przyznana:

- osobie fizycznej wykonującej montaż,

- lub firmie świadczącej usługi montażu i serwisu.

2. W przypadku autoryzacji przyznanej firmie, firma zobowiązana jest wskazać:
osobę odpowiedzialną za nadzór techniczny i jakość wykonywanych instalacji.

3. Dane osoby odpowiedzialnej mogą zostać umieszczone:

- w karcie autoryzacji,

- w systemie weryfikacji autoryzacji,

- lub w dokumentacji programu autoryzacyjnego.

4. Firma posiadająca autoryzację może powierzać wykonywanie montażu swoim
pracownikom lub współpracownikom.

5. Firma ponosi odpowiedzialność za jakość prac wykonywanych przez osoby
działające w jej imieniu.

6. elbram.pl nie nadaje automatycznej indywidualnej autoryzacji wszystkim
pracownikom firmy posiadającej autoryzację.

7. W przypadku rażących błędów montażowych lub nadużyć, odpowiedzialność
wobec programu autoryzacji ponosi firma posiadająca autoryzację oraz
wskazana osoba odpowiedzialna.

§4. Zakres uprawnień

1. Autoryzowany Monter - Serwisant może:

- posługiwać się tytułem:
"Autoryzowany Monter - Serwisant elbram.pl"

- wykorzystywać logo programu autoryzacji,

- informować klientów o posiadaniu autoryzacji,

- otrzymać wpis na stronie internetowej elbram.pl.

2. Autoryzacja nie oznacza:

- przedstawicielstwa handlowego elbram.pl,

- prawa do składania oświadczeń w imieniu elbram.pl,

- wyłączności terytorialnej.

§5. Obowiązki autoryzowanego montera

1. Monter zobowiązuje się do:

- wykonywania montażu zgodnie z instrukcjami elbram.pl,

- stosowania odpowiednich zabezpieczeń i zasad bezpieczeństwa,

- dbania o dobre imię marki elbram.pl,

- zachowania wysokiej jakości usług,

- uczciwego informowania klientów o zakresie wykonywanych prac.

2. Monter nie może:

- modyfikować urządzeń w sposób niezgodny z przeznaczeniem,

- używać statusu autoryzacji w sposób wprowadzający klientów w błąd,

- posługiwać się certyfikatem po jego wygaśnięciu lub cofnięciu.

§6. Ważność autoryzacji

1. Autoryzacja może być:

- bezterminowa,

- lub wydawana na czas określony (np. 24 miesiące).

2. elbram.pl może wymagać:

- odświeżenia szkolenia,

- aktualizacji wiedzy technicznej,

- ponownej weryfikacji umiejętności.

§7. Cofnięcie lub zawieszenie autoryzacji

1. elbram.pl może zawiesić lub cofnąć autoryzację w przypadku:

- rażących błędów montażowych,

- działania na szkodę klientów,

- działania na szkodę marki elbram.pl,

- nieuczciwego wykorzystywania statusu autoryzacji,

- powtarzających się reklamacji wynikających z błędów montażowych,

- naruszenia niniejszego regulaminu.

2. Po cofnięciu autoryzacji monter zobowiązany jest do:

- zaprzestania używania tytułu,

- usunięcia informacji o autoryzacji z materiałów reklamowych,

- zaprzestania posługiwania się certyfikatem i kartą autoryzacyjną.

3.Status montera na stronie weryfikacyjnej może zostać oznaczony jako:

- AKTYWNY

- ZAWIESZONY / W TRAKCIE WERYFIKACJI

- WYGASŁY

- COFNIĘTY

§8. Weryfikacja autoryzacji

1. Każdy certyfikat posiada indywidualny numer identyfikacyjny.

2. Autentyczność certyfikatu można zweryfikować:

- poprzez zeskanowanie kodu QR,

- lub na stronie internetowej elbram.pl.

3. elbram.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia wpisu montera
z listy autoryzowanych instalatorów.

§9. Postanowienia końcowe

1. elbram.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. Aktualna wersja regulaminu publikowana jest na stronie internetowej elbram.pl.

3. Przyznanie autoryzacji ma charakter uznaniowy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.